Banyak perusahaan masih terlihat bingung dan bahkan tidak tahu apa yang harus disiapkan didalam memasuki tahun 2021 atau pada saat kita memasuki fiscal year yang baru. Yang ada dalam pikiran perusahaan tersebut adalh hanya berbicara di sekitaran bagaimana meningkatkan penjualan dan penjualan. Tidak ada yang salah dalam hal ini dan bahkan perusahaan harus mempunyai target sales yang jelas dan terukur untuk memasuki tahun ini, karena dari sanalah kita bisa punya keyakinan akan seperti apa perusahaan kita di tahun tersebut, dengan meningkatnya penjualan maka dapat diartinya secara sederhana bahwa perusahaan mengalami pertumbuhan.

Hal diatas benar, apalagi kalau kita bicara managemen by result dan bahkan banyak perusahaan,, khususnya perusahaan asing yang top management mereka terkesan dan terbaca hanya focus kepada :

1. Total sales
2. Productivity
3. No customer complain
4. Karyawan tidak demo
5. Tidak ada kecelakaan kerja fatal.

Total sales tercapai berarti target perjualan mereka tercapai, dan ini merupakan KPI manajemen yang diberikan dari mother company kepada mereka. Sehingga hal ini merupakan prestasi bagi mereka.

Kalau productivity tercapai maka dapat dipastikan perusahaan berjalan sesuai dengan perencanaan produksi dan seterusnya, sehingga hal ini akan memastikan keberlanjutan dari pencapaian total sales.

Tidak ada customer complain maka ini akan memastikan bahwa tingkat kepuasan pelanggan pasti bagus dan ada kepastian akan terus dapat mengirimkan produk kepada pelanggan secara berkelanjutan.

Karyawan tidak demo ini berarti akan menjadi indicator bahwa perusahaan “aman” dan segala semua program bisa berjalan sesuai dengan perencanaan dan pada akhirnya total sales bisa dicapai.

Tidak ada kecelakaan kerja fatal atau yang menyebabkan kematian, hal ini membuat nama perusahaan tidak akan pernah masuk dalam surat kabarkan yang mengakibatkan kurangnya kepercayaan pelanggan kepada mereka. … read more