PDAM Kabupaten Lombok Timur berhasil menyelesaikan kick-off project pengembangan sistem manajemen mutu dan pelatihan Awareness ISO 9001:2015 yang didampingi oleh PT Ratama Mitra Kualitas. Program ini merupakan langkah awal yang penting dalam upaya PDAM Kabupaten Lombok Timur untuk meningkatkan kualitas layanan serta memastikan kepatuhan terhadap standar internasional dalam pengelolaan mutu.
Pelatihan Awareness ISO 9001:2015 ini dirancang untuk memberikan pemahaman kepada seluruh jajaran PDAM Kabupaten Lombok Timur mengenai pentingnya sistem manajemen mutu dalam mendukung keberlanjutan operasional perusahaan. Dengan standar ini, perusahaan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko kesalahan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Kami sangat berterima kasih kepada PT Ratama Mitra Kualitas yang telah mendampingi kami dalam proses ini. Melalui pengembangan sistem manajemen mutu dan pelatihan ISO 9001:2015, kami berharap dapat membawa PDAM Kabupaten Lombok Timur menjadi penyedia layanan air bersih yang lebih handal dan profesional,” ujar perwakilan manajemen PDAM Kabupaten Lombok Timur.
Sebagai mitra penyelenggara, PT Ratama Mitra Kualitas menegaskan komitmennya dalam mendukung PDAM Kabupaten Lombok Timur untuk mencapai sertifikasi ISO 9001:2015.Selain itu juga dengan suksesnya kick-off project ini, PDAM Kabupaten Lombok Timur semakin dekat dengan visinya untuk menjadi perusahaan yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan tata kelola yang berkualitas sesuai standar internasional.
Untuk informasi lebih lanjut tentang program konsultasi dan pelatihan lain dari PT Ratama Mitra Kualitas, silahkan hubungi ke marketing@ratama.co.id atau 0812-1344-6597 / 0811-1439-980.
